《市民热线》——2008.02.13
[节目曲、广告]
关注民生，服务百姓，这里是枣庄电台《市民热线》直播节目。您好！听众朋友，我是邢军每周三、周五，欢迎收听由枣庄市纪委、监察局主办，市纠风办和枣庄电台共同打造的《政风行风热线》。今天，2月13号，我们一同关注：
1、听众质疑产品质量问题，市质监局及时调查，认真处理，相关报道请听《热线反馈》。
2、《政风行风热线》——今日嘉宾—枣庄市燃气总公司总经理卢洪涛。如果您对燃气公司的服务有意见和建议，遇到了和燃气管道维护、煤气费用交纳、供气安全等相关的问题，可以拨打直播电话3311161、3312400参与节目，与嘉宾对话交流。另外，我们的节目现在正通过枣庄大众网、枣庄广播网同步直播，您也可以上网收听参与。
好，以下是本期《市民热线政风行风热线》的详细内容，首先进入今天的《热线反馈》环节。
[《热线反馈》]
欢迎收听《热线反馈》。近年来，伴随着城市住房消费的不断升温，与房地产行业息息相关的家居建材市场也保持了连续增长的热度，而广大消费者对家居建材产品质量安全问题的关注程度也越来越高。前不久，在市质量技术监督局孙军局长参加《市民热线政风行风热线》节目时，市中区的孙先生咨询，不锈钢门窗生锈是不是因为质量上的问题。
【录音】
节目结束后，枣庄市质监局立即跟孙先生取得了联系，仔细询问了有关情况。那么，现在这件事情处理得怎么样了呢？前两天，热线记者拨通了反映人孙先生的电话。
【录音压混】
孙先生告诉记者，质监局的同志告诉他，不锈钢分许多种，有耐空气腐蚀的，有耐酸腐蚀的，有耐碱腐蚀的等等，针对的是不同的用途。具体是不是产品质量问题，必须依据产品标准经过质量检验才能知道。现在，孙先生正准备和不锈钢门窗厂家代表一起到质监部门进行检验。
【录音】
当天的节目中，同样反映商品质量问题的还有薛城区的消费者于先生。
【录音】
对这一问题，枣庄市质监局也及时进行了协调处理。为了了解具体处理情况，热线记者和反映人于先生进行了电话联系。
【录音、压混】
记者了解到，在接到市质监局转来的听众反映后，薛城区质监分局紧急组织执法人员冒雨赶到于先生家中，详细了解有关情况。技术监督人员现场发现, 反映人所购买的电动三轮车是青岛国防自行车厂生产的，于是又到电动三轮车的经销地点进行核实。经过质监部门的协调：经销商已经免费为于先生更换了一个新车轮，并对其他部位进行了维修。于先生也对质监部门的工作表示认可。
【录音】
俗话说，“民以食为天，食以安为先”，这足以说明食品质量安全的重要性。但是近几年来，随着苏丹红、吊白块等重大食品安全问题接二连三地出现，食品安全问题受到了前所未有的关注。市中区的赵先生就打来热线电话反映，一家超市里销售的蜂蜜外包装上，私自加贴了QS认证标志。
【录音】
节目后当天下午两点钟，市质监局工作人员到这家蜂蜜店进行了现场检查，发现赵先生提到的蜂蜜是北京农科瑞齐蜂业科技有限公司生产的，粘贴不干胶QS标志的蜂蜜都是2007年8月至10月份生产的产品，之后生产的产品都是在标签上印刷的QS标志。经过查询，这一生产厂家已经在2007年8月15号取得了食品生产许可证。由于蜂蜜的生产企业在取得食品生产许可证之前印制的标签比较多，标签上没有印刷QS标志，因此在取得食品生产许可证之后，为了继续使用剩余的老标签，才用不干胶贴粘贴在标签上使用，并不是假的。
那么，反映问题的赵先生还有什么疑问吗？
【录音】
此外，记者了解到，针对与人民群众生产生活密切相关的日常生活用品和热销产品的质量安全问题，枣庄市质监局今后将继续加大监督检查力度，努力确保市场产品供应稳定和人民群众食品质量安全。
【间奏】
以上是《热线反馈》，这里是正在直播的《市民热线》，稍后为您开通今天的《政风行风热线》。
[投诉宣传带]
[《政风行风热线》]
倾听百姓声音，关注民生民情，这里是由市纠风办和枣庄电台联手打造的《政风行风热线》。
今日嘉宾—枣庄市燃气总公司总经理卢洪涛。
如果您对燃气公司的服务有意见和建议，遇到了和燃气管道维护、煤气费用交纳、供气安全等相关的问题，可以拨打直播电话3311161、3312400参与节目，与嘉宾对话交流。另外，我们的节目现在正通过枣庄大众网、枣庄广播网同步直播，您也可以上网收听参与。
一、供气行业算得上一个高危险行业，抓好供气安全是做好其他工作的前提，这件事过后很快就到了春节，节日期间的安全供气工作一切正常吧？做了哪些保障工作？
二、在保障安全的前提下，放心舒心用气，不用为气质好不好，气压足不足闹心是市民的心愿。那么，怎样尽量满足大家的要求呢？
三、天然气作为一种新型清洁节能高效的燃气，备受市民的关注，特别是在我市峄城区、滕州部分区域实现供气后，看到天然气带来的好处，没用上的市民就更关心自家何时也能用上天然气了。请问卢总，目前“天然气置换工程”在我市进展如何？
四、据了解，我市天然气临时销售价格已经确定了，不知市民使用天然气的成本高不高？
以下是，市民通过《市民热线》日常电话和网络提前提出的问题：
五、卢总，对于市中区的市民来说，一个月前发生在解放北路与兴安街交会路口处的地下煤气管道爆炸仍记忆犹新，虽然燃气公司的工作人员很快对现场进行了处理，但一提起此事，不少人还是会心有余悸。那么，当时的情况到底是怎么回事呢？
六、有市民认为燃气公司的服务水平和质量有待进一步提高，上门抄表仍存在估表现象，有待于进一步改进。您对此怎么看？
七、有市民建议燃气公司应加强队伍建设，提高服务质量，妥善处理好与燃气用户的关系。卢总如何对待？
八、网友留言：煤气说停就停，说来就来，煤气公司没有任何紧急通知，太危险了。希望你门以后在停气的时候，一定要发出通知。燃气公司在这方面是不是有说不出的难处？
2月1５号本周五：市城市管理行政执法局
本期《市民热线政风行风热线》节目就到这里。如果您想了解《市民热线》节目中相关问题的答复情况和近期的参播部门，敬请查阅《枣庄广播电视报》或登陆枣庄广播网、枣庄纠风之窗网、枣庄大众网。《市民热线》重播时间是下午4点，提供新闻线索敬请拨打《市民热线》办公电话3358848，也可以编辑大写字母M加上您的留言，发送短信到1062856689。好，听众朋友，再见！